瑞嘉汽车销售有限公司
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      岗位职责:岗位职责:1。熟练掌握车辆质量担保政策及业务知识,认真执行保修政策,维护本销售服务中心的利益和形象;2。认真检查索赔车辆,做出质量鉴定,负责故障原因分析,结合质量担保政策,判定是否符合作陪要求;3。按照索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物,如索赔、保养单据的填报,索赔旧件管理等;4。积极向顾客宣传索赔条例,现场解决用户关于索赔的各种问题;5。主动收集反馈有关车辆质量方面的信息;6。定期整理和妥善保存所有的索赔档案;7。在开展质量返修和相关质量活动时,负责统计和传递相关信息。8。上级领导分配的其它任务。​任职资格:工作时间:早8晚5
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